Kontakní informace Residence Lipno

Všechny rezervace musí být uhrazeny před vaším příjezdem. Při online rezervaci jste zadávali číslo Vaší karty a z potvrzení jste se dozvěděli, kdy Vám budeme čátsku z Vaší karty strhávat. Standardně tak bývá v době platnosti 100% storno podmínek, které jste si zvolili, tedy 60, 30 nebo 7 dní před příjezdem. Pokud rezervujete za nevratnou cenu, pak je platba stržena ihned při prezervaci. 

Ve Vašem potvrzení naleznete také odkaz na administraci Vaší rezervace, kde se dozvíte potřebné informace.

Na recepci přijmáme hotovost v českých korunách, euro a většinu běžných karet.

Kauce je "záloha" na případné škody způsobené v domě, který Vám pronajímáme. Domy mají své privátní majitele a  my se snažíme, aby užívání nebylo na domech znát. Proto vybíráme od našich hostů kauci, která může krýt případné škody vzniklé na domě, pozemku nebo na zařízení areálu. 

Nejčastější problémy jsou s rozbitými skleničkami, "ztracenými příbory", rozbitými talíři, ale také s parkováním na trávě, pomalovanými zdmi nebo poškozeným nábytkem (většinou díky domácím mazlíčkům). 

Dům si při příjezdu přebíráte sami (my jsme ho viděli při úklidu a při přípravě před příjezdem). Pokud přesto naleznete závady, tak máte možnost je nahlásit na recepci, která je zkontroluje. Případné zjištěné nedostatky při Vašem odjezdu Vám poté recepce strhne ze zaplacené kauce. 

Výše kauce je 3.000 Kč za dům a je nutné ji hradit kreditní kartou. Částka bude blokována maximálně 14 dní (v závisloti na Vaší bance).

V některých případech lze hradit kauci v hotovosti.

Kompletní info v našich Podmínkách.

Nabíjené elektroaut ze zásuvek v domě nedovolujeme. Nejen kvůli spotřebě, ale také kvůli přetíženosti sítě. 

Nejbližší veřejná místa k nabití elektromobilu najdete u hotel Amenity, na centrálním parkovišti u skiareálu Lipno a další se plánují. 

Domy & Bungalovy jsou plně a komfortně vybaveny.

Nechybí:

- myčka nádobí,

- kombinovaná hrokovzdušná a mikrovlnná trouba,

- toaster,

- rychlovarná konvice,

- kávovar Nespresso (kapsle Vám rádi prodáme na recepci)

Samozřejmostí jsou talíře, sleničky, hrníčky, příbory pro všechny osoby a trochu navíc.

Při příjezdu najdete v každém domě:

- povlečené postele

- osušku & ručník pro každou osobu

- balíček s utěrkami

- 3 tablety do myčky

- jar s houbičkou

- toaletní papíry

- mýdlo

Doporučujeme si vzít s sebou:

- vše, co by Vám mohlo chybět, jako třeba plavky nebo oblečení

- speciální pomůcky, které nebývají standardem ve vybavení

- fén na vlasy, nebo si ho u nás  můžete půjčit (za poplatek)

- osobní hygienecké prostředky (sprchové gely nebo šampóny v domě nejsou)

Ano, každý dům má svou vlastní wi-fi síť. 

Přihlašovací údaje naleznete v manuálu, který se nachází v každém domě. 

K wi-fi síti se můžete připojit zdarma a počet uživatelů není omezen.

Gril přímo v domě není, ale za 259 Kč na celý Váš pobyt Vám ho rádi na recepci zapůjčíme a to včetně grilovacího uhlí a grilovacího náčiní. 

Samozřejmě. A myslíme si, že krbová kamna dokreslí atmosféru. 

Dřevo si s sebou brát nemusíte. Na recepci Vám prodáme za 169 Kč / balík briket včetně podpalovače a třísek na podpal. Dle stylu topení Vám balík briket vydrží na 1-2 večery.

Upozorňujeme, že na kamna nesmíte nic pokládat a dávat pozor na Vaše děti. Povrch kamen je během hoření horký. 

Vaše kola nebo lyže si v domech můžete uložit do technické místnosti. Pokud by se Vám nevešly, pak máme v budově recepce kolárnu. Klíče od kolárny dostanete ihned při příjezdu, takže si je můžete kdykoli uložit ale i vyzvednout.  

Důrazně doporučujeme Vaše kola nebo lyže nenechávat přes noc na pozemku domu, ale ukládat je do technické místnoti nebo kolárny na recepci.

Ano. Přímo v budově recepce je prádelna se 2 pračkami a 2 sušičkami. Klíče od prádelny dostáváte při příjezdu, můžete tak prádelnu využívat kdy chcete a nejste vázáni na otevírací dobu recepce. 

Pračka je Vám k dispozici za 100 Kč na 3 hodiny (můžete zvolit i několik krátších programů).

Sušička je pak za 70 Kč na 3 hodiny a opět platí, že můžete zvolit několik kratších programů. 

V prádelně je mincovník, je tedy nutné abyste měli české mince v hodnotě 10 Kč, 20 Kč nebo 50 Kč.

Prací kapsle můžete zakoupit an recepci za 20 Kč / kapsle. 

Psi jsou ve většině domů povoleni. Tuto informaci ale potřebujeme při rezervaci, abychom pro Vás vybrali ten správný dům. 

Poplatek za psa je 130 Kč / den.

Psům dále není povoleno pobíhat na volno v celém areálu a vy jako majitelé jste povinni dodržovat čistotu po svých mazlíčích nejen v domě, ale i v celém areálu.

Nejbližší pláž se nachází zhruba 300 metrů od areálu. 

Sejdete od Residence Lipno k hlavní silnici a poté dojdete kolem Restaurace Blue v Amenity resortu na travnatou pláž.

Skiareál Lipno je vzdálen ca. 1,2 km od areálu Residence Lipno. 

Nejlépe se tam dostanete skibusem, který má zastávku u hlavní silnice (ca. 200 metrů od areálu). 

Můžete využít i skidepot přímo ve Skiareálu Lipno, kde si můžete uschovat své lyže a boty, abyste je nemuseli brát každý den s sebou. 

Nejbližší obchod (COOP) je na parkovišti u Skiareálu Lipno, vzdálen ca. 1,2 km. Obchod je v hlavních sezónách otevřen denně. 

Další obchody jsou ve Frymburku (ca. 6 km) nebo ve Vyšším Brodě (ca. 15 km).